Circa 2,9 milioni; tanti, secondo l\u2019indagine commissionata da Facile.it a mUp Research, gli italiani che nell\u2019ultimo anno sono caduti vittime di una truffa o di un tentativo di truffa nell\u2019ambito delle bollette luce e gas, con un danno stimato di quasi 650 milioni di euro.<\/p>\n
\u00ab\u00c8 da molti anni che siamo impegnati fattivamente nel contrasto alle truffe e tre anni fa fummo i primi, assieme a Consumerismo No Profit, a dare una dimensione al fenomeno e a lanciare il progetto Stop alle Truffe\u00bb spiega Maurizio Pescarini, CEO di Facile.it. \u00abAllora i truffati erano 4 milioni, oggi il numero si \u00e8 ridotto del 27%. Questo risultato \u00e8 stato reso possibile prima di tutto grazie alla massiccia campagna di informazione, che \u00e8 la prima arma per aiutare i consumatori a destreggiarsi in un mercato sempre pi\u00f9 variegato. In periodi complicati come quello attuale, in cui la voglia di risparmiare potrebbe spingere gli italiani ad inseguire a tutti i costi il prezzo pi\u00f9 vantaggioso con il rischio di cadere in trappola, bisogna continuare ad informare e a mantenere alta anche l\u2019attenzione delle istituzioni.\u00bb.<\/p>\n
Ma quali sono gli strumenti pi\u00f9 utilizzati dai malfattori? Quali le fasce di popolazione pi\u00f9 colpite? E cosa fanno i truffati dopo essere caduti in trappola?<\/p>\n
I canali pi\u00f9 utilizzati
\nSecondo l\u2019indagine, al primo posto tra gli strumenti pi\u00f9 usati sono i finti call center; quasi 7 truffe su 10 (68,2%) sono state portate a termine attraverso questo canale. In 1 caso su 4 (24,9%) come cavallo di Troia \u00e8 stata utilizzata una finta email, mentre nel 12,9% il classico porta a porta. Non mancano per\u00f2 i metodi di comunicazione pi\u00f9 moderni; si va dalle app di messaggistica istantanea (9,5%) ai social network (6%).<\/p>\n
Identikit dei truffati<\/p>\n
Chi sono le vittime predilette? Guardando ai risultati dell\u2019indagine emerge come, contrariamente a quanto si possa pensare, a subire pi\u00f9 frequentemente una truffa o un tentativo di frode nell\u2019ambito delle bollette energetiche, siano gli under 44 e non gli anziani; a fronte di una media nazionale del 7%, la percentuale raggiunge il 9,2% nella fascia 25 \u2013 34 anni e arriva addirittura al 10,1% tra i 35-44enni.<\/p>\n
Altro dato interessante emerge analizzando il grado di istruzione delle vittime di truffa o tentativo di frode; i pi\u00f9 colpiti sono risultati essere i rispondenti con un titolo di studio universitario, con un\u2019incidenza pari a pi\u00f9 del doppio rispetto alle media.<\/p>\n
Pi\u00f9 di 1 su 2 non denuncia
\nNonostante numeri cos\u00ec elevati, stupisce vedere come pi\u00f9 di 1 su 2 (59,2%) scelga di non denunciare l\u2019accaduto. Le ragioni dietro questo comportamento sono in alcuni casi economiche, in altri psicologiche.<\/p>\n
Il 36,1% di chi \u00e8 caduto in trappola ha dichiarato di aver scelto di non sporgere denuncia poich\u00e9 il danno economico era basso, mentre il 22,7% perch\u00e9 era certo che non avrebbe recuperato quanto perso.<\/p>\n
Il 16,8%, invece, ha ammesso di non aver denunciato perch\u00e9 si sentiva ingenuo ad essere caduto nella trappola, il 4,2% perch\u00e9 non voleva che i familiari venissero a conoscenza dell\u2019accaduto.<\/p>\n
\u00abLa riduzione del numero delle vittime \u00e8 un dato importante, che dimostra quanto informazione e prevenzione possano incidere concretamente sul fenomeno delle truffe\u00bb, commenta Luigi Gabriele, Presidente di Consumerismo No Profit. \u00abQuando tre anni fa, insieme a Facile.it, abbiamo avviato il progetto Stop alle Truffe, avevamo davanti un fenomeno enorme e spesso sottovalutato, con 4 milioni di italiani coinvolti. Oggi i numeri ci dicono che la strada intrapresa \u00e8 quella giusta, ma non possiamo abbassare la guardia. Le truffe cambiano rapidamente, diventano pi\u00f9 sofisticate e sfruttano proprio i momenti di maggiore difficolt\u00e0 economica e il bisogno delle famiglie di risparmiare. Per questo dobbiamo continuare a dare ai cittadini strumenti semplici per riconoscere i rischi e difendersi, coinvolgendo sempre di pi\u00f9 istituzioni e imprese in questa battaglia. Ogni giorno esce una nuova truffa e un nuovo modo di raggirare i consumatori; \u00e8 per questo che qualche settimana fa abbiamo chiesto al Ministro Urso di porre una particolare attenzione sul tema avviando massicce attivit\u00e0 informative e difensive.\u00bb.<\/p>\n