{"id":6108,"date":"2024-04-26T14:16:06","date_gmt":"2024-04-26T12:16:06","guid":{"rendered":"https:\/\/cabtutela.it\/?p=6108"},"modified":"2024-04-26T14:16:06","modified_gmt":"2024-04-26T12:16:06","slug":"bollette-luce-e-gas-lantitrust-apre-unistruttoria-su-enel-per-le-modalita-di-comunicazione-dei-rinnovi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cabtutela.it\/ita\/bollette-luce-e-gas-lantitrust-apre-unistruttoria-su-enel-per-le-modalita-di-comunicazione-dei-rinnovi\/","title":{"rendered":"Bollette luce e gas, l\u2019Antitrust apre un\u2019istruttoria su Enel per le modalit\u00e0 di comunicazione dei rinnovi"},"content":{"rendered":"\n

L’Antitrust<\/strong> ha avviato un’istruttoria nei confronti di Enel Energia<\/strong> per accertare l’eventuale pratica commerciale scorretta sulle modalit\u00e0 di comunicazione dei rinnovi. L’informativa di avvio istruttoria \u00e8 apparsa sul bollettino dell’Authority, che evidenzia il “numero elevato di istanze di intervento pervenute”. In sostanza \u00e8 stato segnalato “oltre alla difficolt\u00e0 di sostenere esborsi quadruplicati o quintuplicati rispetto al passato”, anche il “non aver ricevuto alcuna informazione preventiva” sul rinnovo contrattuale e “di non aver potuto, pertanto, esercitare il diritto di recesso”.<\/p>\n\n\n\n

Enel Energia<\/strong> ha prontamente respinto le ipotesi avanzate nell’istruttoria affermando di “aver sempre agito nel pieno rispetto della normativa primaria e di settore, nonch\u00e9 della disciplina contrattuale” e di confidare pertanto “di poter dimostrare la piena correttezza del proprio operato nel prosieguo del procedimento”.<\/p>\n\n\n\n

“Se saranno accertati illeciti, le maggiori somme pagate in bolletta come conseguenza dei rinnovi contrattuali scorretti andranno restituite agli utenti”, ha fatto sapere intanto il\u00a0Codacons<\/strong>\u00a0commentando la decisione del Garante della concorrenza e del Mercato. “Gli utenti nell’ultimo periodo avevano ricevuto bollette sensibilmente rincarate, senza per\u00f2 essere stati adeguatamente informati dalla societ\u00e0 circa le modifiche tariffarie applicate – ha precisato l’associazione dei consumatori – Attendiamo ora l’esito dell’indagine e, se saranno accertate irregolarit\u00e0, avvieremo una azione per far ottenere ai consumatori coinvolti la restituzione delle maggiori somme pagate in bolletta per effetto delle scorrette o mancate comunicazioni su rincari tariffari, che in modo evidente hanno impedito ai clienti di esercitare i propri diritti, come quello al recesso”.<\/p>\n\n\n\n

Articolo: Repubblica.it<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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