La\u00a0bolletta\u00a0\u00e8 il documento che il fornitore di energia elettrica e\/o gas naturale invia al proprio cliente periodicamente per informarlo in merito all\u2019importo da pagare in base al quantitativo di energia consumato nel periodo di fatturazione. Per gli utenti che non hanno impostato la domiciliazione, con pagamento automatico sul conto, la bolletta include anche il tradizionale \u201cbollettino\u201d per saldare quanto dovuto.<\/p>\n
A disposizione degli utenti ci sono due opzioni per quanto riguarda la ricezione della bolletta. Da una parte, infatti, \u00e8 possibile optare per la\u00a0bolletta web<\/strong>, una soluzione pi\u00f9 moderna, sostenibile ed economica che per\u00f2 necessita di un dispositivo elettronico per poter essere consultata. Dall\u2019altra, invece, c\u2019\u00e8 la cosiddetta\u00a0\u201cbolletta tradizionale<\/strong>\u201d, il classico documento cartaceo che viene recapitato all\u2019utente tramite posta ordinaria.<\/p>\n Chiaramente, queste due opzioni per la bolletta presentano differenze ben precise. Come vedremo, per\u00f2, le informazioni riportate non cambiano garantendo all\u2019utente la possibilit\u00e0 di consultare, con precisione, tutti i dettagli relativi alla propria fornitura ed ai consumi. Vediamo, quindi, quali sono le differenze tra la bolletta web e quella tradizionale e come leggere i due documenti.<\/p>\n Come prima cosa, \u00e8 importante sottolineare che\u00a0le due tipologie di bolletta sono, in realt\u00e0, lo stesso documento e riportano le stesse informazioni<\/strong>. Tutti i dettagli della fornitura, a partire dall\u2019intestatario e dai dati tecnici e fino ad arrivare ai dati di consumo, sono riportati in entrambe le tipologie di bolletta. Molti fornitori garantiscono agli utenti la possibilit\u00e0 di scegliere la bolletta pi\u00f9 adatta alle proprie preferenze anche se \u00e8 sempre maggiore il numero di tariffe disponibili esclusivamente con la bolletta digitale.<\/p>\n La\u00a0bolletta<\/strong>\u00a0web<\/strong>\u00a0non \u00e8 altro che un comune\u00a0documento PDF<\/strong>\u00a0che viene inviato dal fornitore all\u2019utente tramite e-mail. In alternativa, il documento pu\u00f2 essere consultato e scaricato effettuando l\u2019accesso all\u2019area clienti del sito del proprio fornitore o all\u2019applicazione per dispositivi mobili. In caso di necessit\u00e0, inoltre, sar\u00e0 possibile stampare il documento di PDF per poterlo consultare in versione cartacea. Scegliere la bolletta web garantisce diversi vantaggi. In primo luogo, \u00e8 possibile\u00a0archiviare il documento PDF in modo molto pi\u00f9 semplice<\/strong>\u00a0e senza il rischio di deterioramento che pu\u00f2 colpire la bolletta tradizionale. Tale documento pu\u00f2 essere conservato nella propria casella di posta elettronica, all\u2019interno di un servizio di cloud storage oppure nella memoria interna di un dispositivo (PC, smartphone etc.).<\/p>\n C\u2019\u00e8 poi la questione, non secondaria, legata ai costi. La bolletta web non ha costi per il cliente<\/strong>. L\u2019invio in formato elettronico della bolletta, infatti, non comporta alcuna spesa. Si tratta di un servizio gratuito. Il cliente ricever\u00e0 periodicamente la bolletta nella sua casella di posta elettronica o potr\u00e0 scaricarla dal sito o dall\u2019app del proprio fornitore. La\u00a0bolletta<\/strong>\u00a0tradizionale<\/strong>, invece,\u00a0viene spedita tramite posta ordinaria.<\/strong>\u00a0Quest\u2019aspetto, quindi, comporta un costo aggiuntivo per il cliente che andr\u00e0 a sommarsi all\u2019importo complessivo della bolletta. In media, una bolletta cartacea ha un costo di\u00a01,5-2 euro ad invio.<\/strong>\u00a0Moltiplicando il costo dell\u2019invio di una singola bolletta per il numero di bollette ricevute durante l\u2019anno si otterr\u00e0 una cifra significativa che rappresenta la spesa da sostenere solo per la ricezione delle bollette cartacee.<\/p>\n Da notare, inoltre, che il costo di invio delle bollette cartacee \u00e8 in costante crescita. Si tratta di una forma di disincentivazione messa in atto da parte dei fornitori che puntano ad indirizzare gli utenti vero le bollette digitali, in modo da ridurre il pi\u00f9 possibile il numero di fatture cartacee da dover inviare periodicamente all\u2019utente. Scegliere la\u00a0bolletta<\/strong>\u00a0web<\/strong>\u00a0\u00e8, quindi, anche una\u00a0scelta sostenibile dal punto di vista ambientale<\/strong>. Il documento che riepiloga dettagli e costi della fornitura \u00e8 composto da diverse pagine, molte delle quali racchiudono informazioni tecniche che vengono consultate solo di rado. L\u2019invio di una bolletta tradizionale \u00e8 spesso uno spreco di carta. Optare per una bolletta web, invece, consente di\u00a0ridurre l\u2019utilizzo di carta<\/strong>\u00a0e limitare l\u2019impatto ambientale della propria fornitura energetica. Si tratta di un fattore da non trascurare in un periodo in cui la sostenibilit\u00e0 \u00e8 diventata, giustamente, un parametro fondamentale.<\/p>\n Sia la versione web che quella tradizionale di una bolletta include un gran numero di informazioni. Legge le bollette di\u00a0luce e gas<\/a>\u00a0e recuperare tutte le informazioni di cui si ha bisogno \u00e8 molto semplice. In linea di massima, \u00e8 opportuno sottolineare che i fornitori sono obbligati a riportare tutti i dati utili per l\u2019utente, sia per le forniture attive nel mercato tutelato che per quelle attive nel mercato libero. A prescindere dal fornitore,\u00a0la pagina pi\u00f9 importante di una bolletta \u00e8 quella iniziale.\u00a0<\/strong>Nella prima pagina, infatti, vengono riepilogate tutte le\u00a0informazioni relative alla fornitura<\/strong>, a partire dall\u2019intestatario del contratto e fino ad arrivare ai dati tecnici. \u00c8 in questa pagina che si possono recuperare i codici\u00a0POD<\/strong>\u00a0(per l\u2019energia elettrica) e\u00a0PDR<\/strong>\u00a0(per il gas naturale).<\/p>\n Questi due codici sono molto importanti quando si deve cambiare fornitore, passando dal mercato tutelato al mercato libero o da un fornitore ad un altro del mercato libero. Il codice POD ed il codice PDR consentono al nuovo fornitore di individuare, in modo univoco, la fornitura energetica su cui verr\u00e0 attivato il nuovo contratto. Si tratta, quindi, di codici essenziali per poter gestire la fornitura ed eventualmente cambiare gestore. Le bollette di luce e gas includono, inoltre,\u00a0tutti i dettagli relativi all\u2019importo<\/strong>. Nel modo pi\u00f9 chiaro possibile viene indicato il totale da pagare e la data entro cui effettuare il pagamento per non incorrere in sanzioni. Da notare che, sia con l\u2019ausilio di un grafico che tramite un apposito elenco, l\u2019importo della bolletta viene scomposto in tutte le varie voci di spesa relative ad una fornitura.<\/p>\n Il totale da pagare, infatti, \u00e8 solo in parte legato al\u00a0consumo di energia<\/strong>. Ci sono altri parametri \u201cfissi\u201d da considerare. Oltre alla spesa per la materia energia, che comprende l\u2019importo relativo all\u2019effettiva quantit\u00e0 di energia consumata, ci sono le spese di trasporto e gestione del contatore e gli oneri di sistema. A completare il totale da pagare troviamo le imposte che comprendono le varie accise oltre che l\u2019IVA. Per analizzare, nel dettaglio, la bolletta \u00e8 opportuno consultare la sezione relativa ai consumi effettivamente registrati. In questa sezione, infatti, vengono riportati i dati rilevati e tutte le statistiche utili a descrivere il proprio profilo di consumo. Ad esempio, per le forniture di energia elettrica viene indicata la suddivisione dei consumi nelle fasce orarie, un dato che pu\u00f2 permettere di valutare la convenienza delle offerte multi-orarie.<\/p>\n La sezione consumi \u00e8 molto importante<\/strong>. In primo luogo, infatti, \u00e8 da questa sezione che \u00e8 possibile rilevare delle possibili incongruenze (ad esempio dei consumi stimati in modo errato) e dei consumi anomali. Da questa sezione \u00e8 possibile stimare il proprio consumo annuo di energia, un parametro fondamentale per poter scegliere con precisione le migliori\u00a0offerte luce e gas<\/a>\u00a0del\u00a0Mercato<\/strong>\u00a0Libero<\/strong>\u00a0quando si cambia fornitore e si vuole massimizzare il risparmio. Le bollette, inoltre, includono anche una\u00a0sezione dedicata alle comunicazioni<\/strong>\u00a0del fornitore. In tale sezione \u00e8 possibile consultare gli eventuali aggiornamenti tariffari e qualsiasi altra comunicazione \u201cufficiale\u201d che il fornitore invia ai suoi clienti. Da notare, inoltre, che nelle bollette sono riportate anche tutti i canali di contatto, nel caso in cui sia necessario ottenere supporto dal servizio clienti, e per inoltrare un reclamo al fornitore nel caso ce ne fosse bisogno.<\/p>\n \u00a0Per tutti i dettagli relativi alle bollette di luce e gas ed alle informazioni riportate \u00e8 possibile fare riferimento al\u00a0sito ufficiale dell’Arera.<\/strong>\u00a0L\u2019Autorit\u00e0 per l\u2019energia italiana, infatti, mette a disposizione dei consumatori un portale completo con tutte le informazioni utili per valutare il corretto funzionamento delle forniture energetiche e la legittimit\u00e0 delle bollette e degli importi da pagare.<\/p>\n